KundInnenorientierung

Lächeln für die KundInnenorientierung

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Authentizität ist bei der 3Co. GbR ein gelebter Unternehmenswert. Das Feedback unserer Klientel ist dahingehend stets anerkennend, wenn auch etwas erstaunt. Wird doch im Allgemeinen unter KundInnenorientierung – versehentlich! – verkrampftes Dauerlächeln und das Herunterbeten einstudierter Textbausteine verstanden, die den KundInnen Verständnis und Zugewandtheit lediglich vorzutäuschen versuchen.

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Weibliche Führungskräfte: Etwas von Männern lernen …

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Einer Studie zufolge, die das Institut zur Zukunft der Arbeit in Bonn veröffentlicht hat, profitieren Arbeitnehmerinnen davon, wenn im Unternehmen Führungspositionen mit weiblichen Führungskräften besetzt sind. Denn weibliche Führungskräfte machen es Mitarbeiterinnen auf den unteren Hierarchieebenen leichter, Karriere zu machen.

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Internationales Weltwirtschaftsforum für weibliche Führungskräfte in Berlin

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Vom 21. bis 22. April 2015 findet in Berlin das Global Female Leaders Summit im Hotel Adlon Kempinski statt. Ankündigt sind Beiträge u. a. zu Themen wie „Die Rolle der Frauen bei der Wiederherstellung der Glaubwürdigkeit von Leadership“ oder auch welche Impulse weibliche Führungskräfte in das Wirtschaftsgeschehen geben können.

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Studie: Führungskräfte arbeiten auch an den Feiertagen

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Einer Studie* von LAB & Company zufolge, sind die meisten Führungskräfte auch an den Weihnachtsfeiertagen auf Abruf (54 Prozent) und würden ihre freien Tage unterbrechen, falls wichtige Aufgaben anfallen sollten. 68 Prozent bearbeiten und sogar 83 Prozent lesen ihre Emails. An den Feiertagen arbeiten 14 Prozent der Befragten.

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„grOW“: Die 3Co. GbR war mit ihrer Gründungsexpertise eingeladen

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Zur Zukunftskonferenz „Frauen gründen (in) Ost und West (grOW)“ kamen am 8. und 9. November 2014 über hundertzwanzig Unternehmerinnen, Gründerinnen und Gründungsexpertinnen und -experten aus ganz Deutschland an der Freien Universität Berlin zusammen – die 3Co. GbR war mit zwei Unternehmerinnen, ehemaligen Gründerinnen und als Gründungsberaterinnen natürlich auch eingeladen.

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Von der Gründer-Woche zur GründerInnen-Woche

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Im Mittelpunkt der diesjährigen Gründerwoche vom 17. bis 23. November 2014 stehen gründungsinteressierte Frauen, Gründerinnen und Unternehmerinnen. Denn obwohl es viele erfolgreiche Unternehmerinnen gibt, gründen Frauen noch immer seltener als Männer ein Unternehmen – in Deutschland wird nur jede dritte Neugründung von einer Frau gestartet.

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Rezension: „Frauenquote an die mittlere Macht“ von Elke Vorholt

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In ihrem Aufsatz „Frauenquote an die mittlere Macht“ zweifelt Elke Vorholt, Geschäftsführende Gesellschafterin der internationalen Personalberatung LAB & Company, die Sinnhaftigkeit einer gesetzlich verordneten und starren Frauenquote von 30 Prozent an. Frau Vorholt plädiert hingegen für branchenabhängige und flexible Steigerungs­quoten.

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Studie: Mangelnde Kommunikationskompetenz bei Führungskräften

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In unserer Beratungspraxis beheben wir fast täglich die ‚Kommunikationsdesaster‘ zwischen Führungskräften und MitarbeiterInnen. Dabei hat die mangelnde Kommunikationskompetenz einer Führungskraft weitreichende und vielfältige negative Auswirkungen auf das betreffende Unternehmen: scheiternde Fachkräftesicherung, hohe Personalrekrutierungskosten, nachlassende Teamperformance, ‚innere Kündigung‘ der MitarbeiterInnen – um nur einige wenige Beispiele zu nennen.

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